Если в процессе работы с оборудованием или ПО Launch возникла какая-либо проблема, например, ваш PRO не показывает код ошибки, но она отображается на приборной панели или ее видит другой сканер, пожалуйста, помогите найти причину и решить вопрос.

Для этого необходимо направить Производителю фидбэк-отчет (feedback - "обратная связь") о возникшей неисправности непосредственно в самом приложении.

Процесс несложный и не займет у Вас много времени.

Давайте поможем себе сами. Если каждый "исправит" таким образом хотя бы 1 ошибку, то это реально поможет стать оборудованию Launch на порядок лучше, ведь на нем работают сотни тысяч мастеров во всем мире.

Инструкция ниже описывает процедуру создания и отправки отчета обратной связи.

	Запустите приложение PRO / PRO3. Затем нажмите кнопку Обратная связь.
	В открывшемся окне ознакомьтесь с информацией. Нажмите кнопку Подтверждение.
	На экране появится список марок, для которых были сформированы отчеты. Выберите ту марку, с которой произошла ошибка (в данном примере это VAZ).
	Следующее окно - это и есть форма обратной связи для описания проблемы.
	Нажмите кнопку Выбрать файл. В появившемся окне выберите тот отчет, который наиболее точно отражает суть возникшей проблемы, ориентируясь по времени его создания. Для подтверждения выбора нажмите кнопку Подтверждение.
	Укажите наиболее близкий вариант описания проблемы: Консультация или ошибка; Не удалось войти в систему или функцию; Специальные функции; Другие. Кратко опишите проблему с указанием марки, модели, года выпуска и VIN-кода автомобиля (можно по русски). Выберите способ связи с Вами (телефон/email). Вам ответят по русски. Добавьте при необходимости другие документы по проблеме (фото/видео/скриншоты). Отправьте отчет Производителю, нажав кнопку Отправить журнал испытаний.
	После успешной операции нажмите кнопку Подтверждение.

При покупке автомобильного сканера Launch в период вы получаете в подарок дополнительный пакет ПО сроком на 1 год.

Модели сканеров, участвующие в акции:

• Launch X-431 PRO V5.0
• Launch X-431 PRO SE
• Launch CRP 919 MAX
• Launch X-431 IMMO Pro
• Launch X-431 PRO 3 V5.0
• Launch X-431 PRO 3 SE
• Launch X-431 PRO 3 V5.0 SE FULL
• Launch X-431 PRO 3 LINK HD
• Launch X-431 PAD IX LINK
• Launch X-431 IMMO PAD
• Launch X-431 SmartLink C HD

Для легковых сканеров доступен пакет "Легковые автомобили":

Пакет автомобили:

• Chery_EV
• Roewe (SAIC)
• FAW Bestune/HongQi
• BAIC_HS
• Exceed
• Kia_Plus
• Hyundai_Plus
• Higer
• BAIC_LTD
• Ravon
• Skyworth/Skywell

Для грузовых сканеров доступен пакет "Грузовые и спецтехника":

• CAMC
• HD-Daewoo
• HD_DFLZ
• HD_ECU
• HD_ECU_BD
• HD_KAMAZ
• HD_CTRUCKT

Описание

• Для доступа к автомобилям по протоколу DoIP* компания Launch разработала специализированный одноимённый адаптер (ERP 301181044)
• Данный адаптер предназначен для сканеров LAUNCH (CRP919 MAX, PRO SE LITE, PRO SE, PRO3 SE, IMMO PRO), оснащенных диагностическим модулем типа DBScar VII
• Для сканеров, оснащенных диагностическими модулем нового поколения SmartLink, адаптер DoIP не требуется, т.к. поддержка протокола DoIP уже включена в данные диагностический модуль.

* DoIP (Diagnostics over Internet Protocol) - это протокол, используемый для диагностики автомобилей через сеть Ethernet.

Схема подключения

Характеристики

Габариты упаковки

Бетонное задание – советы, рекомендации, примерные планы установки. Понятно, что в каждом автосервисе, или гараже – есть своя специфика, и часто возникает множество вопросов. Простой ответ на часто задаваемый вопрос: «А можно так:…..?». Ответ порадует – можно всё, - на свой страх и риск. Исходя из возможностей, жизненного опыта и личных предпочтений.

Второй момент – «а тут уже стоял/ стоит подъёмник» - абсолютно ничего не значит. Проверяйте толщину бетона. Детали опускаем. Правильно установленному подъёмнику хорошего качества не нужны дополнительные усиления, закладные в бетон, крепления к потолку.

В двух словах по электрике - какой кабель нужен для подключения подъёмника?

Сечение кабеля должно соответствовать мощности оборудования для автосервиса. В общем случае для подключения подъёмника достаточно кабеля с сечением 2,5 мм² на одну жилу. Подключение по 5-ти проводной и 3-х проводной схеме. Зависит от фазы сети. По любому - обязательно иметь жилу заземления, подключенную со стороны распределительного щита к контуру, заземления и защита со стороны распределительного щита автоматическим выключателем соответствующего номинала (16-25 А). Использование промежуточных розеток не желательно.

Требования к помещению

Важно – правильно выбрать место установки для автомобильного подъемника. Больше простора – больше комфорта в работе, минимальные размеры площадки для установки двухстоечного подъемника — 6х4 м (при работе с автомобилями среднего размерного класса). Высота помещения — не менее 3,5 м.

Переходим к основанию – обратите внимание на пол - должен быть обязательно бетонным и хорошего качества. Автомобильный подъемник запрещено ставить на неплотное основание (асфальт, пустотные плиты, керамзитобетон). При наличии чистовой отделки – должна подходить по допустимой нагрузке (250 кг/кв. см).

Что ещё? Бетон. Основа фундамента. Бетон должен быть армирован в два слоя арматурной сеткой 150х150 мм и диаметром 8-10 мм. Не экономьте – указан диаметр сердцевины арматуры, а не размера по ребру. Толщина бетонного основания – не менее 200 мм. Требование обязательное, все остальные допуски – смотрите выше. Можно. Под свою ответственность. Ваш автомобильный подъемник должен стоять надёжно.

Общие требования к площадке для монтажа оборудования. Краткая форма.

1. Для комфортной работы слесаря - размер площадки должен обеспечивать свободное пространство.
2. Площадка для установки подъемника должна быть бетонирована. Марка бетона не менее 300. Бетон должен быть армирован – выше указано.
3. Фактическое фундаментное задание зависит от модели подъемника.
4. При наличии поверх бетона выравнивающей стяжки или керамической плитки толщина стяжки вместе с плиткой не должна превышать 50 мм и не учитывается при расчете толщины бетонного основания. Плитка и материал стяжки должны выдерживать нагрузку не менее 250 кг/см².
5. Ровный пол - разность уровней не более 5 мм. Высота отдельных неровностей не должна превышать 3 мм.
6. Бетон пола требуется хорошо просушить - желательно более трёх недель

При установке подъёмника существует три основных способа по установке. В теории и в идеале

1. Монолитная плита, естественно с армировкой – толщина плиты 300 мм, чаще всего хватает 20 см, 15 см – ставят только отчаянные аферисты, приличные монтажники отказываются, 10 см – беда-беда.
2. По кубу бетона под каждую колонну
3. План – якорь – большая пластина на 2 куба бетона.

Примерные планы работ

Чертеж изготовлен и переведен в соответствии с оригинальной документацией завода-производителя. Продавец за невыполнение заказчиком требований фундаментного задания ответственности не несет!

Уважаемые коллеги!

Компания LAUNCH еще раз предупреждает (теперь уже в виде всплывающего инфо-окна) об известных проблемах подключения к некоторым маркам и моделям автомобилей, для которых существует высокая вероятность выхода из строя диагностического адаптера VCI вашего сканера.

Отметим, на какие авто следует в первую очередь обратить внимание:

• Toyota Avesis I (1997-2003) - запуск двигателя с подключенным VCI повреждает адаптер
• Toyota RAV4 (-2002) - аналогично, см. выше
• BMW с 20-pin OBD-I - нестандартный разъем, возможна подача неправильного напряжения
• Citroen/Peugeot 2L с ECU Sirius - стирание DTC приводит к нарушению синхронизации ЭБУ
• Классика ВАЗ - нестандартная распиновка и напряжение на контактах OBD-разъема могут повредить адаптер
• Автомобили "Утопленники" и "Пожарники" - высокий риск КЗ или "переплюсовки"

Будьте внимательны при обращении к вам клиентов с требованием диагностики этих автомобилей.

Рекомендуем в таких случаях перестраховаться и не подключать сканер напрямую к OBD разъему авто.

К сожалению, в последнее время пользователи сканеров Pilot Scan и Pilot TPMS стали сталкиваться с проблемой нехватки свободного места для установки новых обновлений.

На апрель 2020 полный пакет всех марок превышает допустимый объем памяти прибора, поэтому VOLVO и VW уже "не лезут" на внутренний диск.

Поскольку эти сканеры имеют фиксированный объем внутренней памяти 4 Гб и не поддерживают установку внешних SD-карт, существуют только два варианта решения данной проблемы:

Вариант №1 (Удаление ненужных и установка нужных программ)

1. Зайдите в Обновление.
2. Выберите ненужные или редко используемые программы. В крайнем случае можно временно почистить что-то из нужного, если например, требуется протестировать автомобиль, а программа для него не помещается в память прибора.
3. Нажмите кнопку Удалить.
4. Выберите нужные программы для установки и нажмите кнопку Обновление*.

Вариант №2 (Сброс до заводских настроек и выборочная установка ПО)

1. 1. Зайдите в Настройки.
2. Выполните восстановление заводских настроек сканера. Нажмите кнопку Восстановить. Имейте в виду, что при выполнении данной процедуры все пользовательские данные будут удалены.
3. Зайдите в Обновление.
4. Выберите только нужные программы.
5. Нажмите кнопку Обновление*.

* - Естественно, для обновления Вам потребуется подключение по WiFi к сети Интернет.

При покупке автомобильного сканера Launch в период с 10.03.2023 по 10.05.2023 вы получаете в подарок дополнительный пакет ПО сроком на 1 год.

Модели сканеров, участвующие в акции:

• Launch X-431 PRO Lite
• Launch X-431 PRO V4.0
• Launch X-431 PRO V5.0
• Launch X-431 PRO SE
• Launch X-431 PRO 3 V5.0
• Launch X-431 PRO 3 SE
• Launch X-431 PRO 3 V4.0 SE FULL
• Launch X-431 PRO 3 V5.0 SE FULL
• Launch X-431 PRO 3 LINK
• Launch X-431 PAD V
• Launch X-431 PAD VII
• Launch X-431 PAD VII LINK
• Launch X-431 HD Box 3.0

Для легковых автомобилей доступно 2 пакета на выбор:

Пакет мотоциклы:

• BMW
• Suzuki
• Kawasaki
• Honda
• Yamaha
• Harley-Davidson
• MT-Demo

Пакет автомобили:

• dongfeng
• KOREA HYUNDAI
• KOREA KIA
• EXEED_TY
• Chery EV
• Jiqing(FAW)
• XPENG

Для грузовых сканеров доступен пакет "Грузовые и спецтехника":

• WAW
• HD JCB
• KNORR
• Shacman
• KAMAZ
• MAZ

Коллеги, как многие уже заметили, в приложении для сканеров PAD V/VII и PRO/PRO3/PRO5 появилась дополнительная кнопка X-431 FIX, которая вызвала целый поток вопросов.

X-431 FIX - это интегрированный сервис, который компания LAUNCH предлагает пользователям для повышения эффективности диагностики и ремонта.

Теперь при расшифровке обнаруженных ошибок DTC вы можете с помощью одной кнопки открыть профессиональную онлайн базу по ремонту автомобилей HaynesPro и моментально получить необходимую информацию о ремонте, типовых неисправностях, электро-схемах и прочее.

Подписка платная:

• CarSET Ultimate - для легковых а/мобилей - $800;
• TruckSET Ultimate - для грузовиков - $850.

Есть бесплатный пробный период на 1 мес, чтобы открыть доступ.

Приобрести годовую подписку на любой из пакетов HaynesPro можно в приложении в магазине MALL, в разделе Other Goods.

Для качественной работы с Китайскими производителями, которых не охватывает программное обеспечение сканеров LAUNCH, завод выпустил ECUAID (электронный помощник управления). Он может успешно решить данную проблему. Действуйте следующим образом:

Порядок работы с ECUAID

1) Перейдите в меню Китайских автомобилей и проверьте, есть ли там ECUAID

2) Если там нет ECUAID (electric control assistant), перейдите в центр обновлений и выберите загрузку ECUAID

3) ECUAID (Electronic Assistant Control) поддерживает два режима тестирования. Если вы хорошо знаете о конкретной модели электрической системы управления, вы можете выбрать режим "Выбрать вручную"

4) Если вы не знаете ничего о модели системы, вы можете выбрать режим "Автоматический поиск" и наше диагностическое программное обеспечение автоматически определит вашу систему.

5) Выберите систему, которую хотите диагностировать

6) Автоматическое определение

НОВЫЙ GELIOS с ультразвуковым датчиком и точечным лазерным указателем!

НОВАЯ СИСТЕМА БЛОКИРОВКИ ВАЛА. За счет дополнительного электромагнитного тормоза колесо быстро останавливается и надежно фиксируется в нужном положении. Это особенно актуально при работе с тяжелыми колесами.

УЛУЧШЕНА ЭРГОНОМИКА РАБОЧЕГО СТОЛА, повышена его прочность. Площадь поверхности увеличена на 30% по сравнению с прошлой моделью. Ячейки стали глубже и теперь вмещают стандартную упаковку грузов целиком. Добавлена круглая ячейка для бутылки с обезжиривателем.

НОВАЯ ФОРМА КОРПУСА. Корпус станка стал наклонным и очень удобным для работы с колесом в положении «6 часов». Благодаря этому мастер может стоять вплотную к станку, что упрощает доступ к дальним ячейкам рабочего стола и к пульту управления.

Для комфортной работы с большими колесами, вал станка расположен еще ближе к оператору.

Дополнительная педаль управляет вращением вала для легкой затяжки и снятия быстросъемной гайки. Это очень важно для качественной центровки колеса на валу. Снижается нагрузка на мастера. Растет производительность в сезон.

Обращаем ваше внимание, что все станки Gelios теперь будут оснащены точечным лазерным указателем.

Старт производства НОВОГО Gelios (УЗ, ТЛУ) и Gelios (УЗ, ЭМВ, ТЛУ) – 1 июля 2021 года.